FAQ - OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
HVAD ER DET GYLDNE BLAD OG HVEM STÅR BAG?
Det Gyldne Blad er et dansk kunstner-brand som bevæger sig i krydsfeltet mellem kunst, illustration og kunsthåndværk. Det henvender sig til både store og små og bag det hele finder du mig, Stephanie Donsø.
Det Gyldne Blad er lokaliseret i Birkerød, i Danmark, Skandinavien.
HVEM BESTYRER DET GYLDNE BLAD OG WEBSHOPPEN?
Det Gyldne Blad så vel som webshoppen er ejet og bestyret, som en ene-kvinde beskæftigelse af Stephanie Donsø.
CVR: 28920261, Soldraget 21, 3460 Birkerød, DK (+45) 51 94 50 34, detgyldneblad@gmail.com.
TAGER DU IMOD PRIVATE BESTILLINGER?
Ja, nogle gange.
E-mail mig dine ideer og behov, så kigger jeg på det og finder en pris ud fra den arbejdsgang der vil være tilknyttet dine ønsker og sender dig en pris.
E-mail mig dine ideer og behov, så kigger jeg på det og finder en pris ud fra den arbejdsgang der vil være tilknyttet dine ønsker og sender dig en pris.
SÆLGER DU INDRAMMEDE TRYK?
Ikke direkte i min webshop, men benytter du click & collect med afhentning i mit hjemmeatelier kan du bestille at få tryk indrammet. Ønskes dette skrives det enten i en mail til mig eller i kommentarfeltet ved check ud.
Betaling for indramning sker ved afhentningen og via mobilepay.
Jeg indrammer med egetræsrammer og almindeligt glas.
Når jeg deltager på markeder har jeg også indrammede tryk med.
Betaling for indramning sker ved afhentningen og via mobilepay.
Jeg indrammer med egetræsrammer og almindeligt glas.
Når jeg deltager på markeder har jeg også indrammede tryk med.
KAN JEG RETURNERE ET KØB FRA DIN WEBSHOP?
Ja, hvis din ordre opfylder returretten ved køb på nettet.
Se mere under Vilkår & betingelser.
HVORDAN KONTAKTER JEG KUNDESERIVICE?
Da jeg er en ene-kvinde/enkeltmads virksomhed så er det også mig, Stephanie Donsø, som personligt svarer på mails osv.
Jeg skal med glæde gøre mit for at hjælpe dig.
Jeg lytter også både til ris og ros hvis du har kommentar til dit køb fra min webshop.
HVAD HVIS MIT KØB ER ØDELAGT NÅR JEG MODTAGER DET?
Jeg vil gerne have at mine kunder er glade og jeg sørger altid for at pakke mine varer ind så godt som muligt, så at de vil være beskyttet på deres vej til dig. Jeg lægger mange timers arbejde i min kunst, så det er også i min interesse at din bestilling når sikkert frem. Dog kan jeg ikke holdes ansvarlig for hvordan de forskellige post og fragt firmaer håndterer pakkerne/varerne efter jeg har afsendt dem.
Men igen, vil jeg have at du er tilfreds, så er der sket noget med det du har købt i min webshop så tag endelig kontakt til mig og vi finder ud af det.
Men igen, vil jeg have at du er tilfreds, så er der sket noget med det du har købt i min webshop så tag endelig kontakt til mig og vi finder ud af det.
MÅ JEG KOPIERE DINE VÆRKER?
Nej, det må du ikke. Al den kunst som jeg tilbyder i min webshop er lavet af mig og er omfattet af Copyright. Det er også en del af mit levebrød. Derfor må du ikke reproducere, kopiere eller dele uden min tilladelse og jeg beder dig om venligst at respektere dette. Mange tak.
